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ごく一部の「iPhone 12」「iPhone 12 Pro」で音の問題が判明、Appleが修理サービス・プログラムを開始
2021/08/29 08:00
Appleが「iPhone 12 や iPhone 12 Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム」を開始しています。
ごく一部の iPhone 12 や iPhone 12 Pro で、レシーバーモジュールのコンポーネントの故障により、音の問題が起きる可能性があることが判明したとのこと。
この問題が確認されているのは、2020 年 10 月から 2021 年 4 月までの間に製造されたデバイスです。
お使いの iPhone 12 や iPhone 12 Pro で電話をかけたり電話がかかってきた時にレシーバーから音が出ない場合は、本プログラムの対象になる可能性があります。
手続きは「Apple 正規サービスプロバイダ」か「Apple Store 直営店」を通じて実機検査を行い、本プログラムの適用対象かどうかを検証され、対象となった場合にプログラムが適用されます。
本プログラムは、対象となる iPhone 12 や iPhone 12 Pro に対し、その最初の小売販売日から 2 年間適用されます。
「iPhone 12」「iPhone 12 Pro」が対象とのことで、「iPhone 12 mini」「iPhone 12 Pro Max」は対象となっていません。
不具合が確認できた場合は一旦検証を依頼したほうが良さそうです。
iPhone 12 や iPhone 12 Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム – Apple サポート
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