カテゴリ Apple関連
Appleが「MacBook、MacBook Air、MacBook Pro キーボード修理プログラム」を開始。文字入力に不具合がある場合に無償修理が可能
2019/05/26 08:30
Appleが一部のMacBook、MacBook Air、MacBook Proのキーボードに問題が現れる場合があることが判明したことから、「MacBook、MacBook Air、MacBook Pro キーボード修理プログラム」を開始。
対象となるデバイスのキーボードの無償修理を受け付けています。
確認されている症状は以下。
・文字が勝手に反復入力される
・文字が表示されない
・押したキーがスムーズに跳ね返ってこない、または、キーを押した時の反応が一定しない
対象モデルは以下。
・MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
・MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)
・MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
・MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)
・MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (15-inch, 2016)
・MacBook Pro (15-inch, 2017)
・MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (15-inch, 2018)
・MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (15-inch, 2019)
修理に出した場合には実際に修理開始前に Apple にて実機検査を行い、デバイスが本プログラムの適用対象かどうかを検証された上で対応となります。
修理内容はキーボードの検査後に決まり、1つまたは複数のキーの交換や、キーボード全体の交換が必要になる場合もあるとのこと。
受付はApple 正規サービスプロバイダもしくはApple 直営店、配送修理が可能となっています。
MacBook、MacBook Air、MacBook Pro キーボード修理プログラム – Apple サポート
Apple サポート
価格：無料
カテゴリ：ユーティリティ
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