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auがiPhone/iPadの店頭修理サービスを開始。旗艦店au SHINJUKUにて対応

2016/06/02 16:51

auがiPhone/iPadの店頭修理サービスを開始。旗艦店au SHINJUKUにて対応

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 auが直営の旗艦店au SHINJYUKU店頭でのiPhone/iPad修理サービスを6月1日より開始しました。

 修理代金は「Apple社提供のメーカー1年保証適用内の場合」は無料で、それ以降は端末の種類や修理箇所によって分かれており、基本的には以下。

aurepair_01

 ただし、Appleの保証サービス「AppleCare+」に加入している場合はそれに準じた料金となり、また「auスマートパス」に加入しており条件が該当していれば「iPhone修理代金サポート」の還元申請により、修理代金の還元が受けられる場合があります。

 修理の内容によっては店頭修理で即日対応も可能。

aurepair_02

 iPhoneであれば本体の整備済品との交換やバッテリー修理、スピーカー/カメラ/バイブモーター/ホームボタン/レシーバーの当該部品のみの交換修理、これらは店頭に修理部品の在庫がある場合、即日修理も可能となります。※状況によって例外あり。

 ディスプレイ部品のみの交換修理は預かりとなり、約3〜5営業日必要となります。

 修理対象はauで回線契約中の端末のみ。

 「Apple社の認定を受けた技術者が、Apple社のサービス基準に従って修理」をするということで公式と同等のサービスと考えてよさそうです。

 以前はApple製品の修理と言えばApple Storeに持ち込むほか無い、もしくはそれ以外は信用性が落ちるといった懸念もありましたが、日本では特にまだキャリアの力が強くユーザーの意識としても端末が壊れたらキャリアショップに持っていく、というイメージがあるため今後もっと対応店舗が広がってほしいですね。

参考:iPhone/iPad 店頭修理サービス | スマートフォン・携帯電話をご利用の方 | au

ライター名

この記事を書いた人

イマ&ムラ

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