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au LTEの人口カバー率は96％じゃなくて14％だった！措置命令に関するお詫びを掲載

2013/05/21 17:08

au LTEの人口カバー率は96％じゃなくて14％だった！措置命令に関するお詫びを掲載

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　KDDIは5月21日、au 総合カタログおよびホームページの表記について消費者庁から措置命令を受けたことを発表しました。KDDIが掲載したプレスによると、iPhone用LTE（75Mbps）のカバー率は96％ではなく、実際には14％だったとのことです。

ausum20120116

　KDDIは、同社が進める「4G LTE」サービスにおいて、2012年の11月号と2012年12月－2013年1月号のau 総合カタログおよびホームページにて、「サービス開始時より全国主要都市をカバー」、「4G LTE（iPhone5 含む）対応機種なら」、「受信最大 75Mbps の超高速ネットワークを実人口カバー率 96%に急速拡大。(2013 年 3 月末予定)」と表示しました。

　しかし、iPhone5を使用した場合に受信最大75MbpsとなるLTEエリアは、実際には14％の範囲だったことが判明（2013年3月末日時点）。実人口カバー率 96%を目指すとしていたLTE網が対応するのは、Android端末のみでした。

　これを受け消費者庁は、不当景品類及び不当表示防止法第６条の規定に基づく措置命令をKDDIに対して言い渡しました。

　KDDIは、「お客様に多大なるご迷惑をおかけしたお詫びと、このような事態を発生させた責任」として、田中孝司・代表取締役を含む6名の一部月例報酬返上（3ヶ月間）を発表しています。

参考： KDDI：お詫びとお知らせ
参考： KDDI：関係責任者の報酬の一部返上について

ライター：いっしー

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