カテゴリ Apple関連
どのキャリアが一番満足なの?iPhone 5s/5cの満足度ランキング一位はあそこ!
2013/10/25 12:18
iPhone 5s/5c発売の熱狂からすでに一カ月。
はじめは一人負けと言われていたドコモが徐々に巻き返しをはかるなど、キャリア会社の三つ巴戦争も移り変わりをみせています。
しかしユーザーの満足度ではどのキャリアがトップになるのでしょうか?
マーティング会社イードが行った調査によると、最近ややパワーダウン気味だったauが高い満足度を得ていることがわかりました。
通信会社の満足度に関する調査としてiPhone 5s/5c購入者600人が回答した結果は以下の通り。
au購入者が40.3ポイントで1位。続いて2位がドコモの36.9ポイント、そして3位はソフトバンクで33.5ポイントとなっています。
表を見てもわかるようにauはLTEなどの回線の快適さ、つながりやすさで多くの満足度を得ました。
auはツナガルチカラと題して、800MHzプラチナバンドを全面に押し出したPRを行っていますが、その効果を実感できたユーザーが多くいたようです。
一方で2位のドコモは「店頭スタッフの対応・スキル」、3位のソフトバンクは「Wi-Fiサービス」で満足度トップとなりました。各キャリアの強みがはっきり表れていますね。
現在は5sの品薄状態もあり、キャリアの勝敗を在庫状況が左右しているところがあります。しかし、今後は実際に使ったユーザーの満足度や口コミが大きく重視されていくはず。
果たしてその時もauは多くのユーザーから指示を得ることができるのでしょうか。
参考: nikkansports.com
ライター:sunagimo