カテゴリ アクセサリー
AnkerがUSB急速充電器「Anker PowerPort Atom PD 4」の回収を発表。一部に不良品が混在した状態で出荷されたことが判明したため
2019/07/08 22:18
2019年7月8日（月）本日、Ankerが、2019年4月23日より販売を開始したUSB急速充電器「Anker PowerPort Atom PD 4」について製造工程において発生した不良品（初期ロット内40個）が正常品と混在した状態で出荷されていたことが判明したと発表。
事故等の発生防止を第一に考え、製品の回収を実施すると発表しました。
概要については以下。
1. 経緯
2019 年 6 月 7 日(金)、お客様より弊社カスタマーサポートに電解コンデンサーの液漏れと発煙が生じた旨の ご報告(第一報)を頂き、同日より原因究明に向けて調査を開始。
2019 年 6 月 30 日(日)に本不具合に係る 原因の特定がなされ、回収をさせていただくことを決定致しました。
2. 原因
製造時のリフロー(はんだの接合)工程において、通常よりも長い時間加熱された製品が 40 個発生。当該製品 は出荷不可として廃棄処理がなされる予定でしたが、委託先の製造工場の管理体制に不備があり、正常品と混在 した状態で出荷がなされました。
回収および返金の手続きは以下より。
【オンライン受付(24 時間)】 https://www.ankerjapan.com/pd4-support.html
【電話受付】 0120-253-004(フリーダイヤル / 平日 9:00-17:00)
Amazon ショッピングアプリ
価格：無料
カテゴリ：ショッピング
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