カテゴリ アプリニュース
【追記】12月2日に入りiPhoneが再起動を繰り返す問題が多数報告される。特定アプリの通知を切ることで対応可能
2017/12/02 12:16
2017年12月2日(土)になった頃からiPhoneが再駆動を繰り返す問題が多数報告されています。
問題が発生する条件としてはiOS 11.1.1以降を適用した端末で特定のアプリの通知をオンにして日付が2017年12月2日以降になった場合。
現象が発生する条件のアプリとしては「家計簿Zaim」「欅のキセキ」「乃木坂46リズムフェスティバル」「au WALLET」などが挙げられているようです。
実際に私も上記のアプリを入れてみましたが、再起動を10秒間隔くらいで繰り返すようになってしまいました。
これについて「家計簿 Zaim」がTwitter公式アカウントより報告。「「繰り返し設定のあるローカル通知」を組み込んでいるアプリをiOS 11.1以降の端末にインストールしていると、同現象が発生する」としています。
先ほど現象を回避するバージョンをAppleの審査に提出しました。特急申請が認められれば 1〜2日後にはApp Storeに反映される予定です。調査を進めましたところ、「繰り返し設定のあるローカル通知」を組み込んでいるアプリをiOS 11.1以降の端末にインストールしていると、同現象が発生するようです。
— 家計簿 Zaim(公式) (@zaimjp) 2017年12月2日
とりあえずの対応方法としてはまず該当アプリの通知を切ることが最優先ですが、SNSや掲示板などで報告が挙がっているアプリ以外で自身の端末に入っているいずれかのアプリが原因で起きてしまっていて特定ができない場合、まずは端末の時間を12月1日以前に戻すという方法もあります。
ただし、時計を任意にいじった場合に他のアプリで問題が発生する事もあり、あくまで一時的な対処方法となります。あと時計が狂ったままだと普通に不便です。
そのため確実に問題を解消しつつ、状態を戻すには時計をいじった状態で全アプリの通知をオフにしてから時計を通常の状態にもどし、一つ一つアプリの通知をオンにして確認していくといったことをすれば特定は可能です。
しかし、私も実際に時計をいじってみたりしようとしましたが、再起動を繰り返すという問題上、設定を変更しようとしている途中で再起動に入ってしまい、かなりのスピードが求められ正直困難でした。どうしても無理な場合はアプリを一旦削除するという方法も考慮に入れた方が良さそうです。
追記
同日夕方にAppleより公開されたiOS 11.2に於いてこの問題は修正されています