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Appleが「iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラム」を開始。一部のiPhone 6 Plusで画面に不具合が起きる場合の修理を受付
2016/11/18 12:30
Appleが「iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラム」を開始しています。
一部の iPhone 6 Plus において、画面の一部がチカチカ明滅したり Multi-Touch が反応しなくなったりする場合があることが判明したとのことで、症状が起きた際の修理を受付、すでに有償で別修理をしていた場合の返金対応を行います。
症状は表面の硬い所に iPhone を何度も落とした後、さらに何らかの衝撃や圧力が加わったときに起きる可能性があるとのこと。
iPhone 6 Plus に上記の症状が見られ、それ以外の機能は正常に動作しており、画面にヒビが入ったり割れたりしていない場合は、14,800円の修理サービス料金で対応。
この問題に関して Apple または Apple 正規サービスプロバイダですでに有償で修理している場合はAppleより連絡が来たうえで返金手続きとなります。また問題に関係があると思われる修理を有償で行ったにもかかわらずAppleから連絡がない場合は申請が可能。
受付・対応はApple直営店か、正規サービスプロバイダ、オンラインや電話などのテクニカルサポートとなります。通信事業者 (携帯電話会社) では対応していないのでその点は注意が必要です。
参考：iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラム – Apple サポート
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