2017年11月28日（火）本日、「どうぶつの森 ポケットキャンプ」がアップデート、通信障害の改善を行っています。

　アップデート内容の詳細は以下。
　・通信障害を改善しました。

　また、アプリ内からアップデートを促すメッセージが表示され、そこからApp Storeに遷移した際に、ストア側の更新ボタンが「開く」の状態になり更新できないことがある旨公式Twitterよりアナウンスされています。

アップデートについて(1/2)
iOS端末（iPhone）をご利用のお客様で、アプリ内の更新を促すメッセージからApp Storeに遷移した際、「開く」ボタンだけが表示され、更新ができない場合がございます。（つづく）

— どうぶつの森 ポケットキャンプ (@pokemori_jp) 2017年11月28日

　解決方法としてはアプリを終了しApp Storeを直接立ち上げて「アップデート」の項目を確認する、それでも解決されない場合は「App Storeアプリの再起動」もしくは「スマホの再起動」を試すことが推奨されています。

　実際に遭遇しましたが、私の環境ではApp Storeでアップデート一覧を更新すればボタンが切り替わりました。

　App Storeのアップデートの更新はiOS 11以降なら画面を上から下に引っ張って更新が可能。iOS 10以前であれば、画面下のタブボタンを10回連続タップすると強制的に画面がリフレッシュされます。

　もしそれでも解決しないのであればホーム画面に戻りマルチタスク画面を開きApp Storeを強制終了させてから立ち上げてみましょう。

　アプリの強制終了方法はiPhone 8以前であればホームボタンダブルクリックでマルチタスク画面を開き、該当のアプリ（今回はApp Store）を上にスワイプ。iPhone Xであれば画面下から上にスワイプしてホールドでマルチタスク画面を開き、カード状に表示されたアプリ画面を長押し、左上に「−」ボタンが出たらボタンをタップかカードを上にスワイプで終了できます。

　それでも無理なら端末再起動となります。

この記事を書いた人

イマ＆ムラ

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