auが直営の旗艦店au SHINJYUKU店頭でのiPhone/iPad修理サービスを6月1日より開始しました。
修理代金は「Apple社提供のメーカー1年保証適用内の場合」は無料で、それ以降は端末の種類や修理箇所によって分かれており、基本的には以下。
ただし、Appleの保証サービス「AppleCare+」に加入している場合はそれに準じた料金となり、また「auスマートパス」に加入しており条件が該当していれば「iPhone修理代金サポート」の還元申請により、修理代金の還元が受けられる場合があります。
修理の内容によっては店頭修理で即日対応も可能。
iPhoneであれば本体の整備済品との交換やバッテリー修理、スピーカー/カメラ/バイブモーター/ホームボタン/レシーバーの当該部品のみの交換修理、これらは店頭に修理部品の在庫がある場合、即日修理も可能となります。※状況によって例外あり。
ディスプレイ部品のみの交換修理は預かりとなり、約3〜5営業日必要となります。
修理対象はauで回線契約中の端末のみ。
「Apple社の認定を受けた技術者が、Apple社のサービス基準に従って修理」をするということで公式と同等のサービスと考えてよさそうです。
以前はApple製品の修理と言えばApple Storeに持ち込むほか無い、もしくはそれ以外は信用性が落ちるといった懸念もありましたが、日本では特にまだキャリアの力が強くユーザーの意識としても端末が壊れたらキャリアショップに持っていく、というイメージがあるため今後もっと対応店舗が広がってほしいですね。
参考:iPhone/iPad 店頭修理サービス | スマートフォン・携帯電話をご利用の方 | au
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