KDDI、LTE障害の対象者最大84万人に700円を返金へ:iPhone 5の下取りも検討中

 KDDIは6月10日、4月末から立て続けに発生した通信障害の対象者最大84万人に対して、一律700円返金することを発表しました。

 KDDIでは、4月27日、5月29日、5月30日と立て続けにLTE通信障害および音声通信障害を起こしています。これを受けKDDIは、データ通信および音声通信を利用できなかったユーザーを対象に、通信料金の請求額から一律700円(※)を返金すると発表しました。対象となるユーザーには、6月末までにメールなどで連絡するとしています。また対策として、今期中に総額300億円を追加投資し、MMEの設備増設等を進めていくとのこと。

(※700円:LTE加入者の基本使用料、ISP利用料、LTEパケット定額料の3日分相当を勘案して算出した額)

 さらにKDDIは、iPhone 5用LTE網の実人口カバー率についても発表。2.1GHz帯のカバー率は2013年5月末時点で71%となっており、うち75Mbpsサービスが利用できる範囲は20%となっています。

 なおKDDIの田中社長はiPhone 5の下取りについても言及。iPhone 5の購入者が別の端末に買い替える場合、購入代金を補償することを検討しているとのことです。(47NEWS報道)

参考: KDDI プレスリリース47NEWS

ライター:いっしー

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