スマホ選び、ユーザーが重視するのは「通話・通信品質」：良いイメージがあるキャリアはどこ？

　MMD研究所は、2013年5月31日～6月4日において、ドコモ/au/ソフトバンクのユーザーを対象に「携帯キャリアに関する意識調査」を実施。キャリア選択時に重視する点、各携帯キャリアのイメージなどについての調査結果を発表しています。

　それによると、ユーザーがキャリア選びの際に重視しているポイントは、「料金」と「ネットワーク品質」だったそうですよ！

※調査対象はdocomo、au、SoftBankのスマートフォン利用者各400人の計1200人

　まず、“キャリアを選択する際に重視した点”で最も多かった回答が、「月額料金が安い」で45.8％。その後は、「通信が安定している」37.3％、「通話エリアが広い」33.7％、「通信エリアが広い」29.0％、「通信速度が速い」27.5％と、通話・通信ネットワークに関する品質の良さが上位となりました。

　では、通話・通信のネットワーク品質に対して最も良いイメージがあるキャリアはというと、「通信・通話品質」、「通信速度」、「通信・通話エリア」のどれもがソフトバンクという結果になったそうです。

　auは、4月に発生したEメール障害や5月末に発生したLTE通信障害などが少なからず影響していると思われます。

参考： MMD研究所

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