iPhone 5s/5c発売の熱狂からすでに一カ月。
はじめは一人負けと言われていたドコモが徐々に巻き返しをはかるなど、キャリア会社の三つ巴戦争も移り変わりをみせています。
しかしユーザーの満足度ではどのキャリアがトップになるのでしょうか?
マーティング会社イードが行った調査によると、最近ややパワーダウン気味だったauが高い満足度を得ていることがわかりました。
通信会社の満足度に関する調査としてiPhone 5s/5c購入者600人が回答した結果は以下の通り。
au購入者が40.3ポイントで1位。続いて2位がドコモの36.9ポイント、そして3位はソフトバンクで33.5ポイントとなっています。
表を見てもわかるようにauはLTEなどの回線の快適さ、つながりやすさで多くの満足度を得ました。
auはツナガルチカラと題して、800MHzプラチナバンドを全面に押し出したPRを行っていますが、その効果を実感できたユーザーが多くいたようです。
一方で2位のドコモは「店頭スタッフの対応・スキル」、3位のソフトバンクは「Wi-Fiサービス」で満足度トップとなりました。各キャリアの強みがはっきり表れていますね。
現在は5sの品薄状態もあり、キャリアの勝敗を在庫状況が左右しているところがあります。しかし、今後は実際に使ったユーザーの満足度や口コミが大きく重視されていくはず。
果たしてその時もauは多くのユーザーから指示を得ることができるのでしょうか。
参考: nikkansports.com
ライター:sunagimo
AppleがiPhone 17 Proを擬人化してベイパーチャンバーとA19 Proチップの性能を訴求する動画を公開
iOS 26.1リリース!アラーム停止方法にスライダー形式が復活。AirPodsを使った日本語のライブ翻訳やLiquid Glassに新しい色合い調整オプションが追加
生まれ変わったApple銀座のオープンが9月26日(金)に決定。ティム・クックCEOがNumber_iと共に発表
iOS 26がリリース!Liquid Glass採用の新デザイン、ビジュアルインテリジェンスやライブ翻訳などApple Intelligenceの強化も加えた年に一度の大型アップデート
【更新完了】iPhoneに新モデル「iPhone Air」が登場!久々に「AirPods Pro 3」も。例年通り「iPhone 17」「iPhone 17 Pro」、「Apple Watch Series 11」「Apple Watch Ultra 3」「Apple Watch SE 3」も発表Appleスペシャルイベント「Awe dropping.」