iPhone X、背面カメラが壊れてもFace IDが使えなくなる場合があることが判明

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 MacRumorsがAppleが直営店や世紀サービスプロバイダ向けに宛てた内部文書によると、Face IDが動作しない不具合が起きた場合にリア(背面)カメラの修理で対応できる場合があることがわかりました。

 それによるとiPhone XでFace IDが作動しない場合、リアカメラで診断を実行し問題に応じて修理を行い、解決しない場合はユニットの交換も行うとしています。

 Face IDは前面のTrue Depthカメラとセンサー類で行ってはいますが、どうやら内部的に連動している部分があるようで、リアカメラが壊れてもFace IDが使えなくなることがあるようです。

 いずれにせよFace IDが使えないのであればAppleに修理に出す以外なく、Appleのスタッフが判断してくれる内容なので必ずしもユーザーが修理前に原因まで全て把握しておく必要はありませんが、そういうこともあるくらいは知っていて損はないかもしれません。

 Mac Rumors

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