Appleがデバイス関連のサポートを行う公式アプリ「Apple サポート」の配信を開始しています。
簡単に言うと、Apple公式サイトのサポートページをまとめたもので、Apple IDを紐付けることで今自分が使っているデバイスの具体的なトラブルシューティングを確認することができます。
またこのアプリから問い合わせを行ったり、Apple直営店やサービスプロバイダに修理依頼の予約を入れることもできます。
Appleの直営店以外のサービスプロバイダがわかるのはかなりいいですね。直営店は日本に数店しかありませんが、準公式といえるお店が簡単にわかるのは何かあった時に非常に便利です。
持っているAppleのデバイスがiPhoneのみで壊れた際、iPhoneにこのアプリを入れていた場合…というのはあまり考えたくないですが、ちょっとした不具合を調べたりAppleへの相談や持ち込みがしやすくなるので入れておきましょう。
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